Документ “Описание модели работы Добровольческого движения “Даниловцы” – представляет из себя описание социальной технологии оказания волонтерской помощи нуждающимся людям. Главным элементом этой технологии является регулярная и постоянная работа волонтерских групп. Поскольку работа Движения “Даниловцы” не статична, то наша основная задача описать социальную технологию, как рабочий процесс.

Документ представлен в pdf-файте, его можно скачать тут.

Документ содержит следующие разделы:

1. Общие сведения о модели и о рабочем процессе 
1.1. Цель процесса
1.2. Ключевой показатель эффективности (KPI) процесса

2. Организационная модель Движения 
2.1. Роли участников процесса

3. Матрица взаимодействия участников процесса 
3.1. Группы взаимодействия участников процесса между собой и с другими сотрудниками Движения “Даниловцы”
3.1.1. Перечень групп
3.1.2. Группы взаимодействия, доступные каждому участнику

4. Диаграммы и описания процессов внутри Движения 
4.1. Описание процесса “Организация регулярных посещений учреждения”
4.2. Описание работ подпроцесса “Поиск новых волонтеров”
4.3. Описание работ подпроцесса “Вступление волонтера в Движение”
4.4. Описание работ подпроцесса “Вступление волонтера в группу”
4.5. Описание работ подпроцесса “Организация очередного посещения учреждения”
4.6. Описание работ подпроцесса “Организация психологической и учебной поддержки”
4.7. Описание работ подпроцесса “Уход волонтера из группы”
4.8. Описание работ подпроцесса “Переход волонтера из группы в группу”
4.9. Описание работ подпроцесса “Закрытие группы”

5. Приложения 
Приложение 1. Волонтер Добровольческого движения «Даниловцы»
Приложение 2. Координатор волонтерской группы
Приложение 3. HR Добровольческого движения «Даниловцы»
Приложение 4. Куратор волонтерской деятельности
Приложение 5. Супервизор координаторов волонтерских групп
Приложение 6. Руководитель супервизорской группы. Супервизор супервизоров
Приложение 7. Психолог Движения
Приложение 8. Специалист по обучению волонтеров движения “Даниловцы”
Приложение 9. Инструкция для участников управляющей команды по перезапуску волонтерской группы
Приложение 10. Правила работы координатора волонтерской группы
Приложение 11. Правила деятельности добровольцев добровольческого движения «Даниловцы»

 

Документ подготовлен в рамках реализации проекта “Система управления волонтерами в социальной сфере”.  Проект в 2019 – 2020 году финансируется за счет средств гранта Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы “Москва — добрый город”.

30.12.2019