Станьте волонтером

Узнайте о волонтерстве Заполните анкету

Поддержите нас

Сделайте пожертвование Помогите ресурсами Станьте спонсором

О нас

Кто такие Даниловцы История Команда
- Сотрудники - Координаторы - Волонтеры - Экс-координаторы
Документы Отчеты Благодарности Партнеры Контакты и реквизиты

Кому мы помогаем

Волонтерские группы Программа очной волонтерской помощи Программа волонтерской помощи онлайн

Поддержите нас

Сделайте пожертвование Помогите ресурсами Станьте спонсором

Станьте волонтером

Волонтерство ОНЛАЙН Волонтерство в Москве Заполните анкету

Публикации

Что мы делаем СМИ о нас

Школа социального волонтерства

Полезные материалы о волонтерстве

Мероприятия и конференции

Социальное волонтерство - образ будущего и пути к нему Социальное волонтерство - февраль 2025 Подготовка тренеров и супервизоро для координаторов 2025 Программа подготовки супервизоров для координаторов 2025 Интенсив-тренинг: «Эффективный рекрутинг в социальном волонтерстве»
Станьте волонтером Сделайте пожертвование

5 советов для онлайн-общения с колючими подростками

Дзен

«У одного из моих первых подопечных, Володи, не было ног, — рассказывает Светлана Завьялова, координатор двух подростковых онлайн-групп в Кургане. – И он очень пессимистично смотрел на свою жизнь, потому что, мало того, что он — инвалид, так еще и сирота, живущий в детском доме. Я Володю спрашивала-спрашивала, выпытывала-выпытывала, наконец, он сказал, что любит рисовать. И показал мне два рисунка. Рисунки были потрясающие! И я спросила: «Почему ты их не отправишь на какой-то конкурс?». На что он ответил: «Да я из детского дома, инвалид, кто меня заметит?»

В итоге мы с Володей два месяца готовили рисунки для конкурса, он их отправил и занял первое место по России. И после этого он поверил в себя, начал рисовать и рисует до сих пор. А я до сих пор с ним общаюсь. Но я думаю, что он стал мне доверять, только когда я смогла увидеть и показать ему самому его уникальность, ценность, талант. Потому что с нашими ребятами, вообще-то, сложно. Они — как ёжики, выпускают колючки, если что не так. Но это только для того, чтобы на них обратили внимание. И чтобы никто не видел их уязвимыми…»

Светлана Завьялова ведет волонтерские онлайн-группы в Курганской области с 2021 года. Одна группа – в Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей, вторая — в школе-интернате.

— Дети к нам на встречи приходят от 7 лет до 18, мальчики и девочки, и у них нет каких-то особенностей ни ментальных, ни физических. И с ними, конечно, прикольно, весело, интересно, но – сложно. Хорошо, что я помню себя подростком и понимаю, что я была такая же, и все мы в определенном возрасте могли сагрессировать, уйти, могли сказать, что «нам не интересно»… Эти тоже могут. Поэтому у нас с волонтёрами задача стоит достаточно сложная — заинтересовать достаточно ершистых подростков. И это, наверное, самая большая проблема для нового волонтёра, что ты сталкиваешься с неоправданными ожиданиями от встречи.

Это дети решили сами устроить мастер-класс для волонтёров по приготовлению чего-то из печенья и сгущенки

Новые волонтёры, когда приходят, думают, что перед экраном будут сидеть белые-пушистые подростки, готовые впитывать любое предложение с открытыми глазами и открытым ртом. Лепить? Лепить! Вязать? Вязать. Читать? Читать. Нет, они говорят: «А нам неинтересно, а нам это не надо, а ты что пришёл, давай, до свидания». То есть, это, конечно, плюс, что они искренние и если им не интересно, они так и скажут. Если им не весело, они отвернутся и будут разговаривать.

И это, правда, здорово! Потому что изначально, когда группа только создавалась, я видела, что ребята как бы переступают через себя и стараются делать что-то, чтобы нам понравиться. Например, у нас сегодня лепка, и вот они лепят, и я вижу, что кому-то не нравится, кто-то не хочет, но они лепят. У них это как обязаловка была. И вот за время работы группы мы добились того, чтобы общение с волонтёрами не было обязаловкой. И каждый из детишек, кто приходит на встречу, приходит не потому, что воспитатель сказал, а потому что он сам хочет. И дети знают, что если кто-то, условно, лепить не хочет, ему найдут другое дело.

Но волонтёры приходят и сталкиваются с тем, что у подростков в школе-интернате, оказывается, очень много развлечений. Несмотря на то, что ребята, фактически, находятся в детском доме, их возят на разные мероприятия, у них есть соцсети, И они не будут сидеть нас, ждать, как Хатико, и радоваться просто нашему присутствию. И волонтёр на второй-третьей встрече понимает, что надо постараться и потрудиться, чтобы твоё предложение чем-то заняться зашло.

И вторая проблема в том, что возраст у ребят разный, и сложно придумать какой-то мастер-класс, чтобы было интересно и семилетним, и восемнадцатилетним. Интересно одним, другие скучают и наоборот. Но мы уже наловчились, и у нас есть несколько палочек-выручалочек, которые подходят идеально всем. Они у меня всегда под рукой, и я их достаю, если что-то идёт не так.

Например, ребята очень любят играть в игру «Правда или ложь», я ее скачала на телефон, она так и называется. Там дается какой-то факт, и надо угадать, правда это или нет. Причём, факты, действительно, интересные: правда ли, что у зебры кожа тоже чёрно-белая или только шерсть? Эта игра нас очень выручает.

Помимо азбуки Морзе ребятам прекрасно зашли и руны, и любые шифры

Ещё все очень любят музыкальные викторины – по эмодзи, по картинкам. Я их всегда перед встречей ищу новые, и они у меня готовы и под рукой, чтобы быстро на них переключиться. Очень любим игру, которая всегда нас спасает: «Кто я?». Выбирается один человек, и мы сообща, но не говоря ему, загадываем, кто он сегодня. Например, сегодня он у нас будет Оксаной Егоровной, их воспитательницей. И он должен задавать вопросы, на которые мы можем отвечать только да или нет. Это классная игра и очень весёлая, тоже никогда не надоедает.

Ещё детишки у нас любят онлайн-экскурсии, и я стараюсь, если где-то побывала, подснять видео, фото наделать. Если приходит новый волонтёр и говорит: «Я из Питера», они сами спрашивают: «О, а можете нам видео снять про такое-то место?» Где-то они слышали про него, читали и с огромным интересом теперь посмотрят. Они как будто сами попадают в другой город и переживают какие-то эмоции.

Ещё у нас есть свои фишки. Например, несколько постоянных игр, которые мы приняли в свою семью и сами апгрейдили. Очень классная игра: на карточках написаны слова, но буквы перепутаны, и надо догадаться на слух, что означает это словосочетание. Например, «ёсый лыжик», ну это, понятно, лысый ёжик. «Врелу демя» — делу время. И теперь мы сами придумываем какие-то фразы, переиначиваем и начинаем с них наше общение.

Вторая фишка – азбука Морзе. Я даже не думала, что она ребятам так понравится. Мы иногда обмениваемся посланиями по азбуке Морзе и даже лепили их из пластилина.

На встречу обычно приходит 7-10 человек, но надо со всеми общаться индивидуально, прямо разговаривать с каждым. И мы с момента знакомства наблюдаем, задаём вопросы, раскрываем их, спрашиваем про какие-то их увлечения, таланты: «А что тебе больше всего нравится делать?» Они отвечают, и мы говорим: «Хорошо, покажешь нам мастер-класс в следующий раз, ты будешь проводить занятие». Вот таким образом получается раскрытие талантов, раскрытие в каждом какой-то изюминки.

Ребенок сам проводит мастер-класс для всей группы детей

Но конечно, подростки — это всегда неудобные вопросы, и когда они начинаются, на самом деле, это хорошо. Значит, подросток начал тебе доверять, и теперь идет чекап, проверочка такая. Топ вопросов: «А можно я приеду к тебе, и ты меня заберёшь?» Это самый популярный вопрос и сложный. Второй по сложности вопрос, который задавали дети не один раз: «А ты веришь в Бога?» У нас правило — не обсуждать религию, но если ребёнок спрашивает, надо отвечать, и ты отвечаешь. Допустим, волонтер говорит, что он верит. А ребенок говорит: «А если этот Бог есть, почему я здесь?» И это тоже капец какой неудобный вопрос. Ну и самое моё любимое: вопрос от девочек, когда приходят мальчики-волонтёры: «А тебе сколько лет? Ага, 25. А сколько ты зарабатываешь? 60.000… А ты нам мне женишься?» Это любимый вопрос девчонок постарше, 17-18 лет.

И, конечно, с одной стороны, это хорошо — они доверяют, раз спрашивают такое. А с другой стороны, иногда просто не знаешь, что ответить, и приходится выкручиваться. Но главное — не врать. Если ты чувствуешь, что прямо от сердца ответ идёт, так и говори. Будь искренней, ничего не придумывай, никаких шаблонных «психологических фраз», всё, как есть.

Со временем подростки начинают привыкать, и они видят в тебе старшего товарища, с которым можно поговорить на какие-то серьёзные, глубокие темы. Я со своими подопечными на связи в ВК, и со временем замечаю, что когда проходит время, девочки начинают задавать мне какие-то личные вопросы, на которые ответы должны давать мамы: про отношения, про гигиену. А они начинают задавать их мне… И мне это очень радостно, я понимаю, что у нас образовался круг доверия.

Мы, волонтёры, — это те люди, кто готов принять их любыми: и капризулями, и нехочухами. Ведь настоящие друзья (а для наших подростков мы уже семья), всегда рядом, и им можно показать себя настоящим. И если волонтёр доходит до этой стадии, когда ему пишут в личку, то всё: он тут точно остаётся и будет просто горой за подростков, за подопечных и никуда уже не уйдёт.

—

Стать волонтером в этой группе «Даниловцев» можно здесь.

—

Проект «Всегда рядом — социальные онлайн-волонтёры в региональных социальных стационарных учреждениях для детей и взрослых» реализуется в 2025 году при поддержке Фонда президентских грантов.

 

 

Поддержите "Даниловцев"

путем перечисления ежемесячного или разового пожертвования удобным вам способом.
Тип пожертвования
Ежемесячные платежи Разовые платежи
Donation currency
руб.
Сумма пожертвования
100 руб.
300 руб.
500 руб.
1000 руб.
100 руб.
300 руб.
500 руб.
1000 руб.
Способ оплаты
Платёж с помощью банковской карты (руб.)
Личные данные
Укажите корректный адрес email
Укажите ваше имя

Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы» в лице исполнительного директора Альшевского П.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Благополучатель», настоящим предлагает физическим и юридическим лицам или их представителям, именуемым в дальнейшем «Благотворитель», совместно именуемые «Стороны», заключить Договор о добровольном пожертвовании на нижеследующих условиях:

1. Общие положения о публичной оферте

1.1. Данное предложение является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ.
1.2. Акцептом настоящей оферты является осуществление Благотворителем перечисления денежных средств на расчётный счёт Благополучателя в качестве добровольного пожертвования на уставную деятельность Благополучателя. Акцепт данного предложения Благотворителем означает, что последний ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора о добровольном пожертвовании с Благополучателем.
1.3. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днём её публикации на официальном сайте Благополучателя – http://www.danilovcy.ru , именуемом в дальнейшем «Сайт».
1.4. Текст настоящей оферты может быть изменен Благополучателем без предварительного уведомления и действуют со дня, следующего за днём его размещения на Сайте.
1.5. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днем размещения на Сайте извещения об отмене Оферты. Благополучатель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
1.6. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечёт недействительности всех остальных условий Оферты.
1.7. Принимая условия данного соглашения, Благотворитель подтверждает добровольный и безвозмездный характер пожертвования.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему договору Благотворитель в качестве добровольного пожертвования перечисляет собственные денежные средства на расчётный счёт Благополучателя, а Благополучатель принимает пожертвование и использует на уставные цели.
2.2. Выполнение Благотворителем действий по настоящему договору является пожертвованием в соответствии со статьей 582 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Заключение договора

3.1. Акцептовать Оферту и тем самым заключить с Благополучателем Договор может физическое или юридическое лицо.
3.2. Датой акцепта Оферты является совершение пожертвования, а соответственно датой заключения Договора является дата зачисления денежных средств на банковский счёт Благополучателя. Местом заключения Договора считается город Москва Российской Федерации. В соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор считается заключенным в письменной форме.
3.3. Условия Договора определяются Офертой в редакции (с учётом изменений и дополнений), действующей (действующих) на день оформления платёжного распоряжения.
4. Внесение пожертвования

4.1. Благотворитель самостоятельно определяет размер суммы добровольного пожертвования и перечисляет его Благополучателю любым платёжным методом, указанным на сайте http://www.danilovcy.ru.
4.2. Благотворитель может оформить на сайте http://www.danilovcy.ru поручение на регулярное (ежемесячное) списание пожертвования с банковской карты через специальный платежный сервис в соответствующей форме на сайте.

4.2.2. Поручение считается оформленным после успешного завершения первого списания с карты и получении уведомления об успешном списании на электронный адрес Благотворителя, указанный при оформлении поручения.
4.2.3. В случае отсутствия средств на счете Благотворителя в момент проведения очередного ежемесячного списания будет сделано несколько попыток списать указанную Благотворителем сумму с интервалом в несколько дней.
4.2.4. Поручение на регулярное списание действует до момента окончания срока действия карты владельца. Благотворитель в любой момент (за три дня до следующей даты списания) может отписаться от регулярных платежей в любом письме-уведомлении, которое поступает на электронный адрес благотворителя.
или до подачи Благотворителем письменного уведомления о прекращении действия поручения.
4.3. При перечислении пожертвования путём оформления списания с банковского счёта через личный кабинет на интернет-сайте банка Благотворителя, в назначении платежа следует указать «Пожертвование на уставную деятельность».

5. Права и обязанности сторон

5.1. Благополучатель обязуется использовать полученные от Благотворителя по настоящему договору денежные средства строго в соответствии с действующим законодательством РФ и в рамках уставной деятельности.
5.2. Благотворитель даёт разрешение на обработку, хранение персональных данных, используемых Благополучателем для исполнения указанного договора, а также на осуществление обратной связи с ним по средствам электронной почты, СМС-оповещений, телефонных звонков.
5.3. Благополучатель обязуется не раскрывать третьим лицам личную и контактную информацию Благотворителя без его письменного согласия, за исключением случаев указанных в п.5.2 и требования данной информации государственными органами, имеющими полномочия требовать такую информацию.
5.4. Полученное от Благотворителя пожертвование, по причине закрытия потребности частично или полностью не израсходованное согласно назначению пожертвования, указанному Благотворителем в платежном поручении, не возвращается Благотворителю, а перераспределяется Благополучателем самостоятельно на другие актуальные программы.
5.5. По запросу Благотворителя (в виде электронного или обычного письма) Благополучатель обязан предоставить Благотворителю информацию о сделанных Благотворителем пожертвованиях.
5.6. Благополучатель не несет перед Благотворителем иных обязательств, кроме обязательств, указанных в настоящем Договоре.

6. Прочие условия

6.1. В случае возникновения споров и разногласий между Сторонами по настоящему договору, они будут по возможности разрешаться путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, споры и разногласия могут решаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в судебных инстанциях по месту нахождения Благополучателя.
7. Реквизиты сторон

БЛАГОПОЛУЧАТЕЛЬ:

Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы»:

Адрес: 115191, Москва, Даниловский вал, 2.

ИНН: 7726367629 КПП: 772601001

ОГРН: 1097799022188

ОКПО: 62753017 ОКАТО: 45296559000

ОКВЭД: 91.3

Банковские реквизиты:

расчетный счет: 40703810800320000105, в ОАО «Банк Москвы» г.Москва

К/сч: 30101810500000000219,

БИК: 044525219

Исполнительного директор: Альшевский Павел Александрович

Назначение платежа: Пожертвование на уставную деятельность

Соглашаюсь с договором оферты о добровольном пожертвовании

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь, регистрируясь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте https://www.danilovcy.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие), размещенное по адресу https://www.danilovcy.ru/personal-data-usage-terms/.

Принятием Согласия является подтверждение факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия. Пользователь дает свое согласие организации «Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы»», которой принадлежит сайт https://www.danilovcy.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных (не являющимися специальными или биометрическими):
• фамилия, имя, отчество;
• адрес(а) электронной почты;
• иные данные, предоставляемые Пользователем.

Персональные данные пользователя не являются общедоступными.

1. Целью обработки персональных данных является предоставление полного доступа к функционалу сайта https://www.danilovcy.ru.

2. Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются:
• Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27.07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Устав организации «Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы»»;
• Политика обработки персональных данных.

3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Передача персональных данных, скрытых для общего просмотра, третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.

6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации организации «Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы»». Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

7. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта https://www.danilovcy.ru. Персональные данные обрабатываются до отписки Пользователя от получения информационных сообщений.

8. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления Отзыва согласия на электронную почту – info@danilovcy.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных организация «Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы»» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Удаление персональных данных влечет невозможность доступа к полной версии функционала сайта https://www.danilovcy.ru.

9. Настоящее Согласие является бессрочным, и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.

10. Место нахождения организации «Межрегиональное молодежное общественное движение в поддержку православных молодежных инициатив во имя святого благоверного князя Даниила «Даниловцы»» в соответствии с учредительными документами: 115191, Москва, Даниловский вал, д. 2.

Соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Перенаправление на безопасную страницу платежа...

Быстрое пожертвование по QR коду

Введите ваш e-mail и сумму пожертвования и нажмите на красный баннер:

Нажимая кнопку Пожертвовать я соглашаюсь с договором оферты о добровольном пожертвовании и Соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Подпишитесь на нас

E-mailinfo@danilovcy.ru

Телефон+7 (499) 788-73-87

Адресг. Москва, ул. Шухова, 17, корп. 2, м. «Шаболовская»

Сотрудники "Даниловцев" работают в дистанционном режиме. По всем вопросам обращайтесь по электронной почте

Станьте волонтером

Узнайте о волонтерстве Заполните анкету

Поддержите нас

Сделайте пожертвование Помогите ресурсами Станьте спонсором

О нас

Кто такие Даниловцы История Команда
- Сотрудники - Координаторы - Волонтеры - Экс-координаторы
Документы Отчеты Благодарности Партнеры Контакты и реквизиты

Кому мы помогаем

Волонтерские группы Программа очной волонтерской помощи Программа волонтерской помощи онлайн

Поддержите нас

Сделайте пожертвование Помогите ресурсами Станьте спонсором

Станьте волонтером

Волонтерство ОНЛАЙН Волонтерство в Москве Заполните анкету

Публикации

Что мы делаем СМИ о нас

Школа социального волонтерства

Полезные материалы о волонтерстве

Мероприятия и конференции

Социальное волонтерство - образ будущего и пути к нему Социальное волонтерство - февраль 2025 Подготовка тренеров и супервизоро для координаторов 2025 Программа подготовки супервизоров для координаторов 2025 Интенсив-тренинг: «Эффективный рекрутинг в социальном волонтерстве»

©2008 - 2022 Добровольческое Движение "Даниловцы"

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Вход в VRM

Наш сайт с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом использует файлы cookie. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с данными условиями. В случае несогласия, Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Подробнее

Обратная связь

Оставьте обращение, и мы ответим вам в течение одного рабочего дня

* обязательные поля

Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных

7ads6x98y